24日上午，山东省舆情工作专家库专家、省委党校教授栾盛磊应邀为我校县级、科级干部进修班学员作《全媒体时代基层突发事件处置与舆情管理》专题辅导报告。

栾盛磊教授长期致力于意识形态、危机公关、突发事件舆情管理、媒体关系管理、品牌战略管理、公文写作、公务礼仪等方面研究教学，擅长行动学习教学法，实战经验丰富，被山东省教育厅、省应急管理厅、省生态环境厅等多家单位聘为舆情顾问。

当前各类媒体工具渠道繁多，全媒体环境下，基层突发事件很容易被舆论放大，一旦解决不好，极易演变为社会热点。本次报告，栾教授特地从舆情事件发生规律入手，运用大量鲜活生动案例，就新媒体背景下，如何提升突发事件处置与舆情管理给学员们上了生动的一课，既为学员详细剖析了突发事件潜伏期、爆发期、蔓延期、消退期应注意的事项，耐心讲授了遇事如何分析研判、处置发声，也热心分享了8个实用的突发事件、舆情处置锦囊妙计。整场报告内容丰富、形式活泼、深入浅出、实用性强，让大家受益匪浅。

在新媒体快速发展、人人都是自媒体的网络时代，加强网络知识学习、重视网络舆情工作是每一个机关工作者的必修课。本次专题辅导在学员中引起热烈反响，大家一致表示，栾教授的报告会让大家对全媒体时代舆情传播规律、日常网络舆情应对工作有了充分认识和把握，切实增强了大家的舆情意识与媒介素养，在今后工作实践中，要不断学习、不断历练、不断积累，积极沟通、正确应对、有效处置各类突发事件、舆情事件，为枣庄经济发展和社会稳定作出新的贡献。